30代主婦の「やりなおし英語」
オンライン英会話ワールドトークを体験してみた！ その7
こんにちは！いつも読んでくださりありがとうございます。
やりなおし英語中のあっこです。
ワールドトークのレッスン体験記、シーズン2のスタートです！（パチパチ）
私は元々英語が大好きでしたが、子どもを産んでから英語を話す機会から遠ざかり、自信を喪失していました。
そんな中で出会ったワールドトーク。
ワールドトークは、日本人講師No.1のオンライン英会話。
日本人講師が300名以上在籍しているから、日本人独特の悩みや課題にも丁寧に寄り添ってくださいます。
まさにやりなおし英語にピッタリ！
レッスン体験を通して、英語の自信もみるみる回復し、仕事でも躊躇なく英語で対応できるようになりました。
ワールドトークで、世界を広げてみませんか。
英語が怖い、を楽しい！ に。無料体験レッスンはこちらから！
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さて、今回は『ビジネス英会話／電話応対編』の体験記をお届けします。
悩みに丁寧に寄り添ってくれそうなNatsuko先生に決定！
いつものごとくワールドトークで予約しようと講師一覧を眺めていると、和装姿の素敵なNatsuko先生に惹かれました。
▼Natsuko先生のプロフィール
プロフィールを読んでいると、ニュージーランド在住、自力で永住権を獲得したとのこと。
そのパッションにまず興味をもちました。
そして、「こんな悩みありませんか？」という生徒の気持ちに寄り添った丁寧な紹介文。
こうやって丁寧に文章を書ける方は、きっとレッスンもとても丁寧なのだろうなと考えて、Natsuko先生に決定しました。
お互い ”はじめまして” なので、最初の自己紹介でも話がはずみますし、緊張もほぐれてレッスンもスムーズに進みますよ。
ニュージーランド在住のNatsuko先生。現地の生の情報にも触れられワクワク！
予約してすぐにスカイプで連絡申請がきました。
※ワールドトークのレッスンはスカイプで行います。
講師から直ぐに連絡申請がくると、レッスンを受けるのが初めての方でもとても安心できるなと感じました。メッセージもとても丁寧です。
さて、いよいよレッスン当日。
Hello～！と明るい笑顔のNatsuko先生。その明るさに、ほっ。
すごく良い人そうで話しやすそう。
まずはお互いの自己紹介からスタートしました。
※全て英語で話しており、その全てを正しい英語で書きとることが困難だったため、英語と日本語でお届けします。
私：「My name is Akko. Nice to meet you. I run my restaurant which is a Japanese Curry restaurant with my husband. In the future, I would like to expand our product to European countries. Our product is a retort curry with no gluten, no sugar, no additives.」
Natsuko先生：「Wow! How impressive! Thank you for your introduction!」
Natsuko先生：「How did you study English ?」
と、たくさん質問してくださるNatsuko先生。私も一生懸命に英語でこたえました。
Natsuko先生：「Your English skill is very good! brilliant!」
さっそくレッスンの手ごたえが感じられ、うれしい瞬間でした！
そして、Natsuko先生の自己紹介。
Natusko先生：「小さいころから家族旅行で海外に行っていて、海外にとても興味がありました。25歳の頃、カナダへワーキングホリデーへ行き、今はニュージーランドで永住権を取得しています。」
※とても分かりやすくキレイな英語だったのですが、うまく書き起こすことができなかったため、日本語を交え、ダイジェストでお届けしています。
私：「Can I ask you some questions ?」
Natsuko先生はニュージーランドにお住いなので、ニュージーランド事情にも興味津々！
私：「What do you do ? 今はどんな仕事をされていますか？」
Natuko先生：「ワールドトークで仕事をしているのと、レストランで働いています。」
私：「What kind of restaurant ?」
レストランと聞くとどうしても反応してしまい、聞きたくなってしまいます(笑)
Natsuko先生：「Teppanyaki !」
Natsuko先生：「Teppanyaki is like a Okonomiyaki or Monjayaki ?」
Natsuko先生：「普通のお肉とかを焼く鉄板焼きでとても人気です。寿司とかラーメンも人気ですが、鉄板焼きはそのパフォーマンスが人気で、誕生日会とか家族連れでにぎわってますよ。」
ニュージーランドのポピュラーなレストラン事情も聞け、ワクワク！
とても楽しかったです。
英語だけではなく、
こうした生の情報に触れられるのもワールドトークの嬉しいポイントですね。
ヒアリングをしながら、丁寧なレッスンの進め方
ひと通り自己紹介を終えたので、ビジネス英語・電話応対編にチャレンジです！
Natsuko先生：「Let’s start business English with telephone ! Did you receive calls from foreign customers ?」
私：「No.」
Nastuko先生：「OK , just walking customers.」
私：「Yes.」
Natsuko先生：「How do you want to receive calls ?」
私：「I would like to receive calls naturally and smoothly.」
丁寧にヒアリングをしながら進めてくださいます。
Natsuko先生：「それでは、最初は一緒に練習をして最後にロールプレイングをしましょう！」
Natsuko先生の丁寧なヒアリングで、ロールプレイングの練習をすることになりました！
実践！ビジネス英語電話応対のロールプレイング
ロールプレイングとは、用意されたシチュエーションのなかで、それぞれの役になりきって体験してみることです。
さっそく、まずは練習からスタート。
ABC restaurants：「Thank you for calling the ABC restaurant. How may I help you ?」
Customer：「I would like to know about your product…」
ABC restaurants：「Which product are you calling about ?」
Customer：「About product A.」
～～
Natsuko先生：「商品の説明をするとき他の担当者につなぎますか？それとも自分で説明しますか？」
私：「I will explain by myself.」
Natsuko先生：「OK. その場合は、Procust A is…. で説明しましょう。」
Nastuko先生：「最後は、Thank you for calling, have a nice day! でOK！」
Natsuko先生：「Your English is very good!!」
たくさん褒めてくださるNatsuko先生のおかげで気分も上々。
Natsuko先生：「Let’s start roleplaying.」
～～それぞれの役に成りきり、ロールプレイングで練習します～～
ABC restaurants：「Thank you for calling the Hirumeshiya restaurant. How may I help you ?」
Customer：「I would like to know about your product…」
ABC restaurants：「Which product are you calling about ?」
Customer：「About Nori vegetable curry.」
ABC restaurants：「Nori vegetable curry is based on Nori which means seaweed made in Japan. We make Curry with more than 20 kinds of spices and Japanese ingredients. It is a Vegan Curry with No meat, No fish.」
Customer : 「I see.」
ABC restaurants:「 If you have any questions, please have a look our website www.hirumeshiya1.com.」
Customer：「OK, I will have a look, thank you.」
ABC restaurants：「Thank you for calling and have a nice day!」
できたあぁ～～～！ふたりで拍手！！
Natsuko先生のやさしいリードのおかげで、緊張せずにロールプレイングができました。
もちろん直ぐに忘れてしまうので反復練習は必要かと思いますが、一度でもロールプレイングをしたことで、大きな自信につながりました。
あとは実践あるのみ！！
レッスンの最後はNatsuko先生から愛あるフィードバックでしめくくり
最後に、Pronouncation（発音）等について、3つのフィードバックをいただきました♪
Rの発音が消えてしまうので、舌をしっかりと巻いて発音してみてくださいね。
②th の発音
舌を歯と歯の間に入れて、発音すると良いですね。
③複数形の使い方
movies
general（一般的な）単語として使う場合は、単語は複数形になります。
細かなところまで見ていただいており、感激しました・・！！
発音練習は筋トレのようなものだと以前ご紹介した体験レッスンでも教えてもらいました。
これからも、反復練習をしていきます！
丁寧なヒアリングとリードで初心者の方から安心して受けられます
何回レッスンを行っても緊張してしまう英会話レッスン。
特に英会話レッスン自体が初めてだとより緊張してしまい、ほとんど話せずに、あっという間に25分過ぎてしまった・・
ということにもなりかねません。
そこで大切だと思うのは「安心感」。
Natsuko先生は、レッスン中も
- どんな状況で英語を使えるようになりたいか？
- どんな風に英語で受け答えができるようになりたいか？
と質問をたくさん投げかけヒアリングしてくださいました。
そして、生徒のレベル感に合わせてその場でレッスンを組み立ててくれます。
その抜群の安心感と柔軟性の高さで、25分間を無駄にすることなく、充実したレッスンを受けることができました。
初心者の方にも大人気なのも、うなずけます。
最後は It was nice talking to you! see you soon! と笑顔でしめくくり。
Natsuko先生、ありがとうございました！
Thank you very much for a great English lesson! Your lesson was easy to understand, and it was very kind of you to write down all new words for me!
【自己紹介】
あっこ
30代・飲食店「昼飯屋」で働きながら、4人の子どもを育てる主婦。英検2級。英語は中学生の頃から好きで、海外ドラマを見まくり会話を真似して周りに披露するほどの英語オタク。しかし、社会人になってから英語を全く使わなくなり、4人の子育てに追われ、英語から遠ざかる生活を送っている。
